PRIX

Les prix sont indiqués en € euros TTC

Les prix indiqués sont garantis dans la limite des stocks disponibles, sauf modifications importantes des charges et notamment de la TVA, et sauf erreur de typographie ou d’omission. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment. Les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de la disponibilité desdits produits. Lorsque la commande validée comporte un ou plusieurs éléments erronés (prix, descriptif, photo, …) nous nous réservons le droit de l’annuler et de procéder au remboursement de cette dernière.

COMMANDE

Les informations contractuelles, ainsi que le détail de la commande sont présentées en langue française et font l’objet d’un récapitulatif détaillé avant la validation définitive. Raquel Welche Collection se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure, de non-paiement total ou partiel de cette commande par l’Utilisateur, de refus d’autorisation de paiement par carte bancaire des organismes bancaires, de non-paiement ou de paiement partiel. La responsabilité de Raquel Welche Collection ne pourra alors en aucun cas être engagée à ce titre. Dès qu’il valide son paiement, la commande est enregistrée et devient irrévocable. Le bon de commande sera enregistré sur les registres informatiques de Raquel Welche Collection, eux-mêmes conservés sur des supports fiables et durables, et sera considéré comme preuve des relations contractuelles intervenues entre les Parties. Lorsqu’il aura validé son paiement, une confirmation de la commande sera envoyée par e-mail, à l’adresse e-mail indiquée par lui au moment de la commande.

Nos pièces sont toutes garanties pour un an.

 

LIVRAISONS

FRANCE :

Livraison Gratuite à partir de 150 Euros d’Achat
Soit par Lettre Suivie pour les petites pièces ou Colissimo pour des pièces plus conséquentes. La commande vous sera expédiée sous les plus brefs délais, quant à l’acheminement, ce dernier se fera via les services postaux qui prennent généralement 2 jours ouvrés. 

Lors de la prise en charge du colis par les services de la poste, un numéro de suivi vous sera dûment envoyé. 

Si vous ne souhaitez pas dépendre des services de la poste, nous pouvons faire appel à l’expertise d’un transporteur privé pour des délais plus brefs. Cependant cette option nécessitera un supplément de frais de port. 

EUROPE / MONDE : 

Livraison gratuite au delà de 200 Euros d’achats 

L’acheminement des ​bijoux se fait via les services postaux français internationaux ( Colissimo International.  ). Nous pouvons également faire appel à un transporteur privé pour des délais raccourcis ( Tarifs en vigueur ).

RETOURS & REMBOURSEMENTS : 

En vertu des dispositions légales, relatives aux achats sur internet, vous disposez en effet, d’un délai légal de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter sur votre achat.

Si vous souhaitez un remboursement, ce dernier interviendra après réception et vérification du produit retourné ; le produit ne doit pas avoir été consommé de quelque façon que cela soit, cela induit de fait qu’il n’ait pas été porté, usé, modifié, ni d’avoir subi quelconque processus contrevenant à une re-commercialisation immédiate 

Le produit doit être également retourné dans son emballage d’origine accompagné de la facture d’achat. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Dans votre intérêt, veuillez protéger le colis sujet au retour pour que le produit renvoyé ne subisse pas de dégâts, nous vous recommandons également de renvoyer le colis via un moyen suivi.

Les présentes conditions ne sont pas valables sur les commandes d’articles soldés ou en promotion, ni sur celles bénéficiants d’un code coupon promotionnel.